Política de Privacidad

Última actualización: 15 de noviembre de 2025

En ElectroAutos Argentina, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

Información proporcionada voluntariamente

Cuando completa formularios en nuestro sitio web, nos contacta directamente, o interactúa con nosotros de otras formas, podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Consultas o mensajes que nos envíe
  • Preferencias relacionadas con vehículos eléctricos

Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro sitio. Esto incluye:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y versión
  • Tipo de dispositivo
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Horario y fecha de las visitas
  • Enlaces en los que ha hecho clic

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador cuando regresa a nuestro sitio. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuando se está enviando una cookie. Sin embargo, algunas funciones de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
  • Procesar y responder a sus consultas y solicitudes
  • Enviar información sobre nuestros productos, servicios y promociones (solo si ha dado su consentimiento)
  • Analizar tendencias y patrones de uso para mejorar nuestro sitio web y servicios
  • Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales

No venderemos, alquilaremos ni compartiremos su información personal con terceros no afiliados para sus propósitos de marketing sin su consentimiento explícito.

Compartiendo su Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio y nuestro sitio web. Estos proveedores tienen acceso a su información solo para realizar tareas en nuestro nombre y están obligados contractualmente a no divulgar ni utilizar su información para ningún otro propósito.

Por razones legales

Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal, orden judicial o proceso legal
  • Proteger y defender nuestros derechos o propiedad
  • Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con nuestros servicios
  • Proteger la seguridad personal de usuarios de nuestros servicios o del público
  • Protegernos contra la responsabilidad legal

En caso de transferencia de negocio

Si ElectroAutos Argentina está involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Notificaremos sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal.

Seguridad de Datos

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su absoluta seguridad.

Sus Derechos

De acuerdo con la legislación argentina sobre protección de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Puede solicitar confirmación de si estamos procesando su información personal y, en tal caso, acceder a dicha información.

Derecho de rectificación

Puede solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.

Derecho de eliminación

Puede solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias, como cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Derecho a retirar el consentimiento

Si procesamos sus datos basados en su consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de [email protected]. Responderemos a su solicitud dentro del plazo establecido por la ley aplicable.

Retención de Datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios o servicios de terceros.

Privacidad de los Niños

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años. Si descubrimos que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros servidores.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior.

Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

  • Por correo electrónico: [email protected]
  • Por teléfono: +54 11 4123-5678
  • Por correo postal: Av. del Libertador 1001, Buenos Aires, Argentina